Waarom niemand reageert op je vacature

Je vacature staat online. Na drie weken heb je vier reacties, en geen van de vier past. De eerste reflex is bijna altijd dezelfde: de tekst moet anders. Pakkender, korter, enthousiaster. Er gaat een middag in en de vacature gaat opnieuw online.

Meestal verandert er niets. Dat komt doordat de tekst zelden het probleem is.

Wat er echt gebeurt

Een kandidaat die jouw vacature ziet, solliciteert niet meteen. Hij zoekt je eerst op. Dat kost hem twee minuten en het gebeurt bijna altijd: hij googelt je bedrijfsnaam, kijkt of er reviews zijn, opent je website, en kijkt op LinkedIn wie er werken en hoe lang.

In die twee minuten beslist hij of hij verdergaat. En als hij afhaakt, hoor je daar nooit iets van. Er komt geen mail waarin staat dat hij twijfelde. Je ziet alleen dat het stil blijft, en je trekt de verkeerde conclusie: blijkbaar zijn er geen kandidaten.

Dat is het lastige aan dit probleem. Het geeft geen signaal. Je meet het niet in je ATS, want deze mensen komen er nooit in.

Vier plekken waar het misgaat

Je website heeft geen werken-bij pagina. De kandidaat komt op een site die is gebouwd voor klanten. Producten, referenties, een contactformulier. Niets over hoe het is om er te werken, wie zijn collega's worden of hoe de sollicitatie verloopt. Hij weet na het bezoek net zoveel als ervoor.

Er staat een oude review bovenaan. Eén ontevreden ex-medewerker uit 2021 op Indeed of Glassdoor, waar nooit op is gereageerd. Niet de review zelf is het probleem, maar de stilte eromheen. Een nette reactie eronder verandert het beeld volledig, en die kost je tien minuten.

Je LinkedIn-pagina staat stil. Laatste bericht anderhalf jaar geleden. Voor een kandidaat leest dat als een bedrijf waar weinig gebeurt. Onterecht meestal, maar hij heeft niets anders om op af te gaan.

De vacature staat alleen op je eigen site. Niet in Google for Jobs, niet op de vakspecifieke jobboards waar jouw doelgroep echt kijkt. Een goede tekst die niemand vindt, blijft een goede tekst die niemand vindt.

Waarom dit in krappe sectoren harder aankomt

In techniek en installatie kan een monteur kiezen. Hij heeft niet één optie, hij heeft er zes. Dat betekent dat hij zich de luxe kan permitteren om af te haken bij de eerste twijfel. Hij hoeft geen risico te nemen, want er ligt een andere vacature naast.

In een ruime arbeidsmarkt vergeef je jezelf een matige werkgeverspresentatie, omdat mensen toch wel solliciteren. In een krappe markt betaal je er direct voor. Hetzelfde verhaal, ander resultaat.

Wat je eraan kunt doen

Begin met kijken. Letterlijk: open een incognitovenster en zoek je eigen bedrijf op zoals een kandidaat dat zou doen. Niet zoals jij het kent, maar zoals iemand die je nog niet kent het aantreft.

Vier vragen:

1. Wat staat er in de eerste tien Google-resultaten op je bedrijfsnaam?
2. Kan iemand binnen dertig seconden vinden hoe het is om bij je te werken?
3. Staat er ergens een review waar nooit op is gereageerd?
4. Waar staat je vacature, behalve op je eigen site?

Dat kost een half uur en het levert bijna altijd twee of drie dingen op die je diezelfde week kunt oplossen. Reageren op reviews, een eenvoudige werken-bij pagina, je vacature op de juiste plekken.

De structurele oplossing ligt dieper. Die gaat over hoe je jezelf als werkgever neerzet en of dat aansluit bij wie je zoekt. Maar begin met kijken. De meeste bedrijven hebben dat nooit gedaan, en het is de goedkoopste stap die er is.

Kort samengevat

De vacaturetekst herschrijven lost het probleem zelden op, omdat de kandidaat afhaakt voordat hij bij de tekst is. Hij haakt af op wat hij over je vindt. Dat is te controleren, en meestal ook te repareren.